ORDRES
COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE AVEC TOPGUNSTORE.COM ?
TopGunStore.com accepte les cartes de crédit et autres options de paiement suivantes :
- Carte MasterCard
- Visa
- Découvrir
- American Express
- Paypal
QUAND MA CARTE DE CRÉDIT EST-ELLE DÉBITÉE ?
Si vous passez une commande en ligne, votre carte de crédit est débitée au moment de la commande. Notre compte de carte de crédit marchand est automatisé et débite votre carte de crédit pour s'assurer que la carte est valide et dispose d'un crédit disponible pour votre achat. Nous ne recevons pas réellement l'argent sur notre compte bancaire avant 2 à 4 jours ouvrables après avoir passé la commande. Étant donné que la plupart des commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant, nous ne recevons pas réellement l'argent de votre commande avant que celle-ci ne soit expédiée.
COMMENT PUIS-JE ACCÉDER À L'HISTORIQUE DE MON COMPTE ?
Si vous avez créé un compte Top Gun, vous pouvez accéder à ces informations sur la page « Mon compte ». Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe.
PUIS-JE EFFECTUER UN CHANGEMENT APRÈS AVOIR PASSÉ MA COMMANDE ?
Une fois qu'une commande est passée sur TopGunStore.com, ses détails ne peuvent pas être modifiés et une annulation ne peut pas être garantie. La plupart des commandes sont expédiées dans les 24 heures et il est difficile de retirer une commande du processus d'expédition. Si vous contactez customecare@TopGunStore.com ou appelez le 1.888.my.top.gun après avoir passé votre commande, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes liées à la commande, telles que les annulations ou les ajustements, et nous vous répondrons dès que possible.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
Les commandes passées du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 HNE, sont généralement traitées et expédiées dans un délai de deux à trois jours ouvrables. Une fois la commande traitée, le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE PASSE UNE COMMANDE ET QUE TOP GUN N'A PAS L'ARTICLE EN STOCK ?
Tout article en rupture de stock sera automatiquement placé en commande différée, nous vous contacterons avec une date de livraison estimée dans les plus brefs délais (sous 2-3 jours). Vous pouvez nous faire savoir si vous souhaitez poursuivre la commande ou l'annuler.
OÙ PUIS-JE CHERCHER DES INFORMATIONS SUR LA COMMANDE QUE J'AI PASSÉE ?
Votre e-mail de confirmation de commande détaille le prix de chaque article, les taxes applicables, les frais d'expédition et votre numéro de commande.
Nos produits
VENDEZ-VOUS EN GROS ?
Oui, envoyez-nous un e-mail avec les informations sur votre entreprise et les articles et les quantités qui vous intéressent et nous vous proposerons un prix.
VAIS-JE TROUVER LA MÊME SÉLECTION DE MARCHANDISES EN LIGNE QUE DANS LES MAGASINS TOP GUN ?
La plupart des produits présentés sur TopGunStore.com sont disponibles dans certains magasins Top Gun jusqu'à épuisement des stocks. Dans certains cas, les marchandises présentées à la vente sur ce site peuvent ne pas être disponibles dans les magasins Top Gun. Si vous avez vu un article dans un magasin Top Gun et que vous ne le trouvez pas sur TopGunStore.com, veuillez nous contacter à l'adresse customercare@TopGunStore.com.
QUE GARANTIT TOP GUN ?
Top Gun garantit sans réserve la qualité de toutes ses marchandises. Si un article de ce site Web est jugé défectueux, nous serons heureux de vous aider.
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PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE DANS UN MAGASIN TOP GUN ?
Dans les 15 jours, les marchandises non utilisées achetées sur TopGunStore.com peuvent être retournées pour un échange ou un crédit en magasin dans n'importe quel magasin Top Gun. Vous devez présenter la facture originale pour échanger ou recevoir un crédit en magasin.
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POURQUOI DOIS-JE M'INSCRIRE?
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TOP GUN VENDRA-T-IL MES INFORMATIONS À D'AUTRES ENTREPRISES ?
Chez Top Gun, nous considérons que vos informations sont privées. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à aucune autre entreprise. Cliquez ici pour consulter notre politique de confidentialité.
COMMENT PUIS-JE CONTACTER TOP GUN LEATHER SI J'AI D'AUTRES QUESTIONS ?
Par e-mail : cs@topgunstore.com
Par téléphone : 1.888.my.topgun (1.888.698.6748)
Du lundi au vendredi, de 10 h à 20 h HNE, le samedi de 12 h à 20 h HNE
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